Späť na všetky schopnosti
Skupina funkcií

Bezpečnosť a infraštruktúra

Pacientske dáta v EÚ, certifikácia ISO 27001, automatické zálohovanie každých 6 hodín.

Pacientske dáta sú citlivé — najcitlivejšia kategória osobných údajov. Naša infraštruktúra je postavená tak, aby spĺňala najprísnejšie štandardy európskej legislatívy a zdravotníckych predpisov.

Servery sú v Nemecku (Hetzner), dáta nikdy neopustia EÚ. Komunikácia je end-to-end šifrovaná, prístup auditovaný a každá interakcia s dátami je logovaná pre prípad kontroly.

Certifikácia ISO 27001 a automatické zálohovanie každých 6 hodín so 30-dňovou retenciou.

6 konkrétnych funkcií

Čo to v praxi robí

Detailný prehľad konkrétnych funkcií, ktoré táto schopnosť pokrýva.

Servery v Nemecku

Hetzner Online v Norimbergu a Falkensteine. Dáta neopustia EÚ. Hetzner je Tier-3 certifikovaný operátor.

ISO 27001

Certifikácia ISO 27001 pre informačnú bezpečnosť. DPA (zmluva o spracovaní) podpísaná.

Šifrovanie v pokoji a pri prenose

AES-256 pre dáta v pokoji, TLS 1.3 pre prenos. Klúče spravované cez HSM (hardware security module).

Automatické zálohovanie

Plná záloha každých 6 hodín, retencia 30 dní. Bod-v-čase obnovenie pre prípad incidentu.

Audit logy

Každá interakcia s dátami je logovaná. Logy uchovávané 1 rok, k dispozícii pre auditné kontroly.

Penetračné testy 2× ročne

Externé bezpečnostné audity dvakrát ročne. Rovnako bug bounty program pre nezávislých výskumníkov.

Typické situácie

Ako to vyzerá v praxi

Konkrétne scenáre, kedy táto schopnosť dáva najväčší zmysel.

Auditná kontrola od ÚOOÚ

Inšpektor žiada audit logy a DPA. Pripravíme ich do hodiny — všetko je centralizované a auditovateľné.

Pacient žiada vymazanie dát

Právo na zabudnutie. Žiadosť spracujeme do 30 dní a vystavíme potvrdenie.

Náhodný výpadok cloudu

Hetzner má 99.9 % SLA. Zálohy sú v inom dátovom centre. Maximálna strata dát: 6 hodín, čo automaticky obnovíme.

Ambulancia chce dáta exportovať

Plný export v štandardnom formáte (JSON/CSV). Bez vendor lock-in. Bez extra poplatku.

Často kladené otázky

Ak nenájdete odpoveď, neváhajte nás kontaktovať.

Kde presne sú uložené dáta?
Hetzner Online, dátové centrá Norimberg a Falkenstein, Nemecko. Žiadny prenos mimo EÚ za žiadnych okolností.
Čo ak prídete o spoločnosť alebo službu?
Zmluva obsahuje data exit clause. Plný export dát do 30 dní v štandardnom formáte. Žiadne uväznenie.
Môžeme exportovať naše dáta kedykoľvek?
Áno, kedykoľvek. Bez extra poplatku. Štandardný JSON alebo CSV formát.
Kto má prístup k záznamom hovorov?
Len autorizovaný personál ambulancie. Naši zamestnanci nemajú prístup k obsahu, len k operačným metrikám.
Sú nahrávky hovorov uchovávané?
Transkripty áno (pre dashboard). Zvukové nahrávky sa uchovávajú podľa nastavenia ambulancie — typicky 30 dní.
Čo všetko pokrýva ISO 27001?
Riadenie informačnej bezpečnosti — politiky, kontroly, incident response, kontinuita prevádzky, prístupové práva.
Porozprávajte sa s Olíviou zadarmo

Nechajte telefóny zvoniť.
Olívia ich zdvihne.

Naplánujte si bezplatný hovor. Prispôsobíme Systém MôjLekár pre vašu ambulanciu a zavoláme vám ukážku priamo na váš mobil.

O všetko nastavenie sa postaráme my + získate trvalú technickú podporu
Funguje s vaším existujúcim systémom
Bezplatná a nezáväzná ukážka
30-min ukážka
Zavolajte mi neskôr

Vyberte si deň a čas, kedy vám zavoláme. Žiadne emaily, žiadne čakanie — priamo počujete, ako Olívia znie.

+421 911 911 288
Po — Pi: 11:00 — 23:00 CET
info@mojlekar.app
Odpovieme do 24 hodín