SMS pripomienky termínov
Pacient dostane pripomienku deň pred vyšetrením cez SMS. Klesne počet zabudnutých termínov.
Systém pracuje za vás aj keď pacient nezavolá — pripomína, identifikuje a oslovuje.
Najdôležitejší rozdiel oproti tradičnému modelu „čakáme, kto zavolá" — Olívia sama identifikuje pacientov, ktorých treba osloviť, a urobí to. Bez čakania, bez ručného triedenia v Exceli.
Najmä preventívne prehliadky: zo zákona má pacient nárok, ale väčšinu prevenciou nedostane, lebo nikto sa o ňu nepostará. Olívia to mení — sama vyhľadá oprávnených pacientov a osloví ich primeraným kanálom podľa veku.
Výsledok: viac preventívok = viac bodov od poisťovne, lepšia starostlivosť o vašich pacientov a menej manuálnej práce pre sestru.
Detailný prehľad konkrétnych funkcií, ktoré táto schopnosť pokrýva.
Pacient dostane pripomienku deň pred vyšetrením cez SMS. Klesne počet zabudnutých termínov.
Systém sám identifikuje pacientov s nárokom a pošle personalizovanú SMS s linkom na objednanie.
Systém analyzuje databázu podľa veku, poslednej návštevy a aktuálnych nárokov. Sestra dostane pripravený zoznam.
Pacientom, ktorí nereagujú na SMS, zavolá Olívia sama. Navrhne termín a zapíše ho.
V dashboarde vidíte odozvu, počet objednaných pacientov a celkovú úspešnosť kampane.
Mladším pacientom Olívia pošle SMS s linkom. Starším vytvorí úlohu pre sestru alebo zavolá sama.
Konkrétne scenáre, kedy táto schopnosť dáva najväčší zmysel.
Sestra v dashboarde klikne „spustiť kampaň pre 40+ ročných na preventívnu prehliadku". Olívia osloví celú skupinu cez 48 hodín.
Pacient zabúda. Bez pripomienky by neprišiel. SMS deň pred termínom zachráni slot pre ambulanciu aj pacienta.
Olívia mu zavolá v rozumnom čase, predstaví sa a pozve ho na preventívku. Zaznamená termín a SMS pošle ako potvrdenie.
Po preventívke Olívia pošle follow-up — kontrola, prečítanie výsledkov, ďalší krok. Pacient sa cíti opatrovaný.
Ak nenájdete odpoveď, neváhajte nás kontaktovať.
Naplánujte si bezplatný hovor. Prispôsobíme Systém MôjLekár pre vašu ambulanciu a zavoláme vám ukážku priamo na váš mobil.
Vyberte si deň a čas, kedy vám zavoláme. Žiadne emaily, žiadne čakanie — priamo počujete, ako Olívia znie.