Systém, ktorý na pozadí preberá celú rutinnú agendu ambulancie.

Koniec listovaniu v kartách. Preventívky sa plnia samé.

Ak pacientov aktívne nezavoláte, neprídu. Strácate tak výkony z poisťovne a vaša sestrička zabíja hodiny času na telefóne.

Delegujte to na automatiku. Systém každé ráno preskúma databázu a sám rozošle SMS pozvánky s odkazom na rezerváciu. Presne podľa toho, komu práve ubehol 2-ročný cyklus.

Mladým pošle odkaz, starším číslo na zavolanie.

Ak pošlete internetový link 75-ročnému pacientovi, zostane zmätený a nakoniec vám do ambulancie aj tak zavolá.

Náš systém preto komunikuje podľa veku. Nastavíte si hranicu a mladším pacientom odošle priamy link na kalendár, zatiaľ čo seniorom príde zdvorilá SMS s vaším telefónnym číslom.

Ignorujú správy? Presunieme ich k sestričke.

Mnohí pacienti si správu prečítajú a v záplave povinností na ňu okamžite zabudnú. Obvolávať ich hneď po prvej výzve vás obere o celú zmenu.

Systém im pošle sériu automatických pripomienok. Až keď ignorujú aj tretiu správu, presunie ich do zoznamu „Na obvolanie". Sestrička tak volá len tým najproblémovejším.

Druhá dávka sa už nikdy nestratí.

Strážiť presné odstupy medzi druhou a treťou dávkou vakcín je administratívne peklo. Pacienti na ne zabúdajú a narúšajú tým celú ochrannú schému.

Zadajte len prvú dávku. Inteligentný kalendár presne pozná časový odstup. V ten správny deň sám pošle pacientovi SMS s upozornením a priamym odkazom na rezerváciu termínu.

Pýtajú si potvrdenie bez preventívky? Systém ich zastaví.

Pacienti bežne pýtajú posudky na vodičák, aj keď u vás neboli roky. Zistíte to až pri fyzickom vypisovaní a frustrujete ich zamietnutím priamo v ambulancii.

Keď si pacient žiada o dokument online, systém preverí jeho rodné číslo. Ak nemá platnú preventívku, žiadosť okamžite zamietne a presmeruje ho na objednanie vyšetrenia.

Jeden klik pre vás, okamžitá SMS pre pacienta.

Po vypísaní e-Receptu vám pacienti neustále volajú, aby si overili, či už liek majú na karte. Je to zbytočné vyrušovanie vás aj sestričky.

V systéme iba kliknete na tlačidlo „Schváliť". Systém v tej istej sekunde odošle potvrdzujúcu SMS pacientovi. Všetko je vybavené bez jediného telefonátu.

Naberajte pacientov bez vyrušovania.

Sestrička neustále odmieta nových záujemcov do telefónu, alebo si ich píše na papieriky. Výsledkom je obrovský chaos a zablokovaná akútna linka.

Záujemcovia odteraz vyplnia len krátky digitálny formulár. Ich žiadosti spadnú do prehľadnej digitálnej čakárne. Otvoríte si ju, keď máte čas, a jedným klikom ich hromadne prijmete alebo zamietnete.

Dvíha telefóny a plynulo prepája pacientov do webu.

Aj s najlepším online systémom budú pacienti vo vypätých situáciách vždy preferovať telefonát. Ak im nedvihnete, budú volať znova a celá komunikácia skolabuje.