Klinika priamo v mobile pacienta.Od oznamov až po objednanie.
Pacienti potrebujú vedieť, či náhodou nemáte dovolenku, chcú sa rýchlo objednať na preventívku, alebo vám potrebujú bezpečne doručiť fotku lekárskej správy.
Ak tieto možnosti nemajú zjednotené na jednom mieste online, vzniká informačný chaos. Zmätení pacienti prichádzajú osobne aj vtedy, keď by nemuseli.
Riešením je vlastná pacientska zóna. Funguje ako digitálna nástenka a samoobsluha v jednom. Pacient si ju otvorí cez webový odkaz, prihlási sa cez SMS a na pár klikov vybaví presne to, čo práve potrebuje.
Vitajte v ambulancii
Spárujeme s kartotékou ambulancie.
Nechajte kalendár plniť sa sám.S pripravenými pacientmi.
Hľadanie voľného termínu cez telefón vás stojí zbytočný čas. Ku každému termínu musíte navyše dookola vysvetľovať tie isté pokyny.
Keď pacient pokyny zabudne a príde na odbery najedený, stratíte celý termín a musíte ho preobjednať.
Náš automatický kalendár to rieši za vás. Pacient si vykliká termín, ktorý mu vyhovuje. Systém mu následne sám zobrazí kontrolný zoznam — napríklad, že má prísť nalačno a priniesť ranný moč.
Pacienti môžu nahlásiťzdravotný problém fotkou.
Pacienti sa do telefónu často snažia opísať svoju ranu, alebo vám hláskujú čísla z cudzej odbornej správy. Stojí vás to zbytočné minúty času.
Ak vám posielajú fotky e-mailom, riskujete bezpečnostný problém. Fotky navyše musíte ručne triediť a hľadať v nich meno pacienta.
Cez pacientsku zónu vám ľudia pošlú fotku úplne bezpečne. Systém ju automaticky priradí do zložky k ich menu. Vy len otvoríte obrázok a hneď viete, či pacient musí prísť osobne.
Telefón iba pre akútne prípady.Predpisy riešte bez vyrušenia.
Pacienti volajú kvôli bežným liekom a vyrušujú vás priamo počas vyšetrovania iného človeka v ambulancii. Strácate sústredenie a čas.
Riešením je oddeliť žiadosti od telefonátov. Pacient si naťuká názov lieku do svojho mobilu. Vám sa na obrazovke zobrazí presný a čitateľný zoznam.
Recept bežne predpíšete vo vašom ambulantnom systéme. Následne u nás iba kliknete na „Vybavené". My pošleme pacientovi SMS, že si môže liek vyzdvihnúť.
Žiadosť práve dorazí…
Nenoste si vírusy do čakárne.Schvaľujte PN na diaľku.
Chorí pacienti prichádzajú osobne len kvôli žiadosti o péenku. V čakárni tak nakazia zdravých ľudí, ktorí prišli na prevenciu.
Ak volajú po telefóne, vy zas musíte ručne listovať v karte a preverovať, či na ňu vôbec majú nárok.
S našou aplikáciou si pacient požiada o PN priamo z postele. Systém automaticky preverí jeho nárok — napríklad chýbajúcu preventívku. Ak podmienky nespĺňa, PN neotvorí a prinúti ho zarezervovať si termín vyšetrenia.
Nestrácajte čas papierovačkami.Posudky vybavíte bez dlhých otázok.
Pacienti prichádzajú do ambulancie iba pre zdravotný posudok na vodičák alebo do práce. Zbytočne tým zaberajú miesto skutočne chorým ľuďom v čakárni.
Vy sa im musíte venovať a klásť im tie isté rutinné otázky dookola.
Teraz pacient požiada o posudok priamo z mobilu. Systém sa ho sám opýta povinné otázky — napríklad, či nosí okuliare. Zároveň overí platnosť jeho preventívky. Vám príde na stôl kompletná žiadosť, ktorú len schválite.
Vyplnený posudok pripravený
- 1Nosíte okuliare?—
- 2Úraz hlavy v minulosti?—
- 3Strata vedomia za posledný rok?—
Neskáčte medzi e-mailom a mobilom.Vybavujte všetko z jednej schránky.
Súčasný stav je chaos. Pacienti vám volajú, posielajú maily, SMS správy alebo len tak zaklopú na dvere. Musíte sledovať niekoľko kanálov naraz a stále vám niečo unikne.
Výsledkom je obrovský stres a stratené požiadavky, ktoré vedú k nespokojným pacientom.
S naším systémom všetko padá na jediné miesto. Nezáleží na tom, či pacient použil aplikáciu, webstránku, alebo zavolal hlasovému asistentovi. Vy otvoríte jednu schránku a vybavíte všetko naraz, vtedy keď vám to vyhovuje.
- MKMária Kováčová· 08:42eRecept · Nebilet 5mgAplikáciaNové
- PHPeter Horváth· 08:31Fotka vyrážky na predlaktíWebstránkaNové
- ANAnna Nováková· 08:17Objednanie · Preventívna prehliadkaHlasový asistent